蓝泽日向是个高中心理咨询师，她站在与家长、教师不同立场，尽力帮助那些收中怀着烦恼的学生。她有个交往三年的男友——在婚庆公司工作的本庄和彦。和彦提出要拜见日向的家人。但是日向的母亲尚子是个“毒亲”，从日向小时候就过度关涉她的生活，所以日向在母女关系方面备受困扰。这天，日向担心持续一年不来上学的一年级学生吉冈圭吾，与他的班主任雾岛一起到上门家访。圭吾与母亲真纪子一起迎接二人。圭吾看起来气色不错，但日向留意到他只是在强颜欢笑。真纪子拿出一份诊断书，上面写着圭吾因受人欺负而患上轻度忧郁症。她强烈谴责学校方面没有及时发现校园欺凌。然而，日向怀疑圭吾患病的原因不仅仅在学校，很可能真纪子也是致病的因素。与此同时，发生了二年级篮球部经理增田希美香偷窃事件。和她一起住的母亲丽美自从离婚后不断找男友，甚至在希美香生日当天还在和男友约会，把女儿当成累赘。日向理解希美香的寂寞，建议她想法说出来。那天放学后，希美香打电话给日向说她杀了母亲。另一方面，雾岛向班里的同学以及篮球部的顾问打听圭吾受欺负的事。顾问说社团内部没有发生过问题，尽管如此，日向仍坚持要与社团成员谈话。这时，真纪子打来电话说圭吾离家出走了。
一年不到校上课的圭吾突然死亡。心理咨询师日向与圭吾的班主任雾岛曾在事发前对他进行过家访。学校被追究责任，谣言在学生们中间流传，一时间人心动摇。另一方面，日向仍不明白圭吾之前所说的“我爱老师”倒底是什么意思。就在这时，圭吾的同班同学那美告诉日向，过去圭吾在班里与人起过冲突。日向急忙向雾岛报告了此事。然而，雾岛却以问卷调查中没有学生告发问题为由不想理会日向的报告。而且，在圭吾的守灵夜，他的亲人认以他的死是由在学校受到欺凌所致，所以不接受学校方面的吊唁。日向回到家后，她的恋人本庄因担心学校发生的某件事而来她。日向的母亲尚子头一次知道女儿有个男友。本庄的人品颇合尚子心意，所以她始终表现得很高兴。但是，当本庄告辞离去后，尚子的态度突然发生了一百八十度的大转弯。
真纪子把儿子的死归罪于校方，校长轰木召开记者会说明应对措施并无不当。但是，媒体和社会仍要追究“犯人”，学校饱受责难。另一方面，日向在为母亲尚子过度干涉自己的生活而苦恼。从小就束缚着日向的尚子，自从知道她有了恋人本庄后，又开始采取新的方式控制女儿，这让日向的心越发沉重。就在此时，电视上播出了对真纪子的采访，世人都怀疑篮球部内部有欺凌和暴力行为。篮球部顾问辻哲哉完全否认报道内容，但是日向从篮球部经理希美香口中得知，圭吾可能与一部分篮球部成员发生过冲突，她便和圭吾的班主任雾岛一起对篮球部成员进行询问调查。放学后，日向约了本庄，但本庄因有急事而爽约了。在回家的路上，日向见到正等着她的香澄。香澄给日向看了正在网络上扩散的消息。那消息说哲哉曾体罚学生导致对方受重伤。
连续不上学的一年级学生圭吾离奇死亡，溺爱儿子的真纪子坚称圭吾的死是因为在学校受到欺凌，媒体也听信她一面之辞，追究学校的责任。面对每天充满恶意的报道，日向感到恐惧，向恋人本庄求救。然而，当她得知本庄瞒着自己与母亲尚子会面时，她终于忍不住说出心里话：“那人是最差劲儿的母亲，请不要再见她了。”日向告本庄，自己从小受尚子操控，一直活在母亲的阴影下。而后，日向接到雾岛的电话，雾岛说圭吾所在的篮球部的顾问辻哲哉晚上在路边被人袭击了。哲哉过去曾体罚学生，所以被怀疑是他的原因导致圭吾在社团内受欺凌，为此他提交了辞呈。他的遇袭到底是遭了无差别伤人者的毒手，还是有人为被他体罚过学生报仇，事情越发扑朔迷离。就在此时，一个以“篮球部内部暴力”为题的视频传出来，视频里的人是篮球部的大翔。另一方面，尚子为随便与本庄见面一事向日向道歉。尚子辩解说自己是关心他们二人的事，但日向不为所动。突然，尚子表情一变，怒冲冲地责骂日向。与此同时，真纪子见学校方面没有谢罪的意思，便去找“镰仓根除欺凌会”咨询，发起了更猛烈的攻击。
媒体报道说圭吾之死是因受到校园欺凌，世人把篮球部的大翔当做加害者大加中伤。这时，圭吾的母亲真纪子在律师陪同下来到学校抗议。大翔抽烟的事也暴光了，教师们在假思索地指责这个篮球队的队长。日向就吸烟事件找大翔本人谈话，得知圭吾曾利用吸烟的事威胁大翔要成为篮球部的正式队员。圭吾生前曾给大翔发过短信，说是他因大翔而死，这让大翔非常痛苦。日向希望能挽救大翔，她觉得威胁大翔也许并非出自圭吾的意思。从初中起就在篮球部的阿胜向日向说了圭吾被初中同学讨厌的原因。这时，日向的恋人本庄打算向双亲提结婚的事。而日向的脑海中立刻出现母亲尚子暴跳如雷的样子。另一方面，真纪子决定借助律师的力量召开记者会，向全社会控诉学校存在的问题。而学校方面开始调查是谁传播了大翔施暴的视频。事情不但未能平息，反而越闹越大了。
日向听说圭吾曾以吸烟的事威胁大翔后，怀疑性格温和的圭吾是受人指使才那样做的，更怀疑指示者就是圭吾的母亲真纪子。圭吾的班主任雾岛为了尽早息事宁人，叮嘱日向不要因她的凭空猜测再令事情横生枝节。然而，就在这时，真纪子突然找到日向，提出要和她单独谈谈。真纪子指责说，日向为了找出圭吾不上学的理由而再三接触圭吾，所以日向也是造成圭吾自杀的原因。而且，真纪子还扬言会提出控告。在学校，大翔受人袭击身受重伤。继顾问之后，篮球部的成员再遭厄运。最早发现大翔受伤的希美香说看到了现场有个像犯人的人逃走了，日向听了她的证言后脑海中浮现出一个人。另一方面，日向虽接受了本庄的求婚，但深知母亲尚子不会善罢甘休。很快，日向下定决心把结婚的事告诉尚子。从此以后，她们的母女关系发生了变化。
自圭吾离奇死亡以来，学校和篮球部饱受非议，圭吾的母亲真纪子对学校及相关老师充满敌意，宣布会起诉学校及班主任雾岛、心理咨询师日向。此时，日向听学生说曾看到像是袭击篮球部教练及队长的犯人模样的人物。她发现犯人就是圭吾的发小儿、两年前退学的香澄。实际上，自从退学以来，香澄就谋划着向欺负自己的人复仇，知道她打算的圭吾替她实行了计划。所以，这次换她替圭吾复仇。日向劝香澄自首，香澄说自己还有没做完的事，然后就逃走了。数日后，记者小岛听说了香澄的事，来找日向。小岛怀疑香澄最后的目标是真纪子。他之所以那么怀疑，是因为最近网上有评论说真纪子是个过分干涉孩子生活的“毒亲”，所以才导致圭吾自杀。真纪子大怒，认为是有人中伤自己，马上找律师商量。另一方面，日向到本庄的父母家拜访时，听说了本庄还有个哥哥，在十一年前死于事故。这是她头回听说此事。本庄希望日向借结婚的机会与“毒亲”尚子修复关系。面对兴致勃勃的本庄，日向无法说出自己的真实想法。在家中，尚子说通过几次会面她能看透本庄的底细，忠告日向小心像本庄这种类型的男人。
日向与本庄订婚，就在双方家长见面那天，半路上，她撞见圭吾的妹妹英美里搞援助交际。结果，她为处理此事没有赶上家长见面，尚子大发脾气。而当日向抱怨母亲时，本庄态度突变，愤怒地警告日向不许对母亲无礼。日向从本庄身边逃开，又不能回家，结果与偶然路过的雾岛去了学校。正被警察搜捕的香澄打电话说她在学校，二人急忙四处寻找，但没有发现香澄。就在这当口儿，香澄从雾岛的包里偷走了一样东西。第二天，本庄来到日向家，尚子告诉他一件事。与此同时，有人给记者小岛打电话说会告诉他圭吾之死的真相。另一方面，日向感到圭吾与自己一样，在母亲控制下痛苦地活着。而自从网上有人揭发真纪子是“毒亲”后，舆论风向为之一变，人们纷纷指责真纪子。
圭吾离奇死亡后，与其自杀原因相关的篮球部相关人员接连被袭，犯人是圭吾的发小儿香澄，她是为了向逼死圭吾的人复仇。香澄的下一个目标是圭吾班主任雾岛。香澄设计骗了雾岛，偷走他的笔记本电脑，交给日向。日向在电脑中发现雾岛与圭吾之死大有关联。雾岛身为教师本应保护学生，但是他做的行为令日向吃惊。日向追问他此举的真实意图。另一方面，日向遭恋人本庄施暴，决定将婚期推后。而且，常年被母亲尚子控制的她，不知自己婚后是否会成为像尚子那样的母亲。尚子绝不原谅打女儿的本庄，向日向提起相亲的事。然而，日向态度坚定地表示自己不是母亲的私有物，同时，对于和本庄的未来，她也做出了一个结论。在吉冈家，圭吾的妹妹英美里把母亲真纪子在圭吾房间装窃听器的事爆料给媒体。马上，电视和网络上都报道了真纪子的出格行为。一时间，曾经同情真纪子的媒体全部倒戈，对真纪子口诛笔伐，称圭吾之死是持续对他精神虐待的“毒亲”造成的。真纪子不但失去了最爱的儿子，连她的母爱也被否定，更遭到亲人抛弃。
关于圭吾自杀的原因，世人众说纷纭，或说是在学校被欺凌，或说是受母亲真纪子的精神虐待。但是，最终，真相无人得知，而他的同学、老师以及家人们都无法再回归平静的生活。日向作为心理咨询师，一直对圭吾死前一天的告白不能释怀。她怀疑那是圭吾的求救信号，如果自己当时注意到那个信号，也许就能挽救圭吾，所以她非常后悔。不过，为了能继续前进，她决定与此事做个了断。日向向学校报告圭吾被同学孤立的原因是由于雾岛的行为，而且造访圭吾家，打算向自出事以来一直敌视学校和自己的真纪子说明一切。真纪子因为不了解死去儿子的心意而备感绝望。日向明白圭吾与真纪的关系正是自己与母亲尚子关系的翻版，她把自己从小因母亲的“爱”所感受到的痛苦全告诉了真纪子。在学校，日向宣布在此次事件中有一个最不可原谅的人，此话令师生一片哗然。而关于与尚子的母女关系，日向也做出了最后的决断。
