女作家海伦（安妮·班克罗夫特 Anne Bancroft 饰）住在纽约，她经常为自己不能买到所需的珍稀图书而懊丧偶然，她在一本杂志上发现一则来自一家英国旧书店刊登的广告，便抱着试探的心态给这家位于伦敦查令十字街84号的马克书店老板写了求书单很快，马克书店给了她一个超乎想象的惊喜：她买到了自己不时苦苦寻觅的珍品书籍，并且还取得了弗兰克（安东尼·霍普金斯 Anthony Hopkins 饰）对书籍珍本的诚意推荐。自此，两个热爱书籍的人末尾了长达20年的书信交往。海伦不只向弗兰克求购难寻书籍，还与他分享自己的读书心得。两人相互交流文学观念，评述名家作品。弗兰克奔走四处为海伦置办书籍珍本，海伦则从美国寄来丰厚食物，为书店员工们缓解因英国实物配给制而构成的食物匮乏难题。两人经过继续书信交往成为肉体至交。海伦不时想前往伦敦访问弗兰克，却由于各种突发状况而未能如愿。直到她收到弗兰克逝世音讯的书信，她才终于坐上了飞往英国的飞机，而此时，查林十字街84号的马克书店却面临着被拆迁……
