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曾任霍普金斯心外科主任崔西来了医院，贝利见到之后马上追问理查德，有关崔西的背景，理查德只好大致跟贝利描述了一下，并说明崔西是凯瑟琳推荐的心外科主任。贝利与崔西打招呼之后，得知崔西要参观一下医院，所以提前来了医院，贝利于是推掉自己的手术，要跟崔西这个竞争者，一起去参观医院。格蕾一早被嘈杂声吵醒，她这才知道自己的室友，把她客厅的墙给砸了。医院里，罗宾斯他们都纷纷跟杰克森表示祝贺，质问杰克森是否给归来的凯普纳开派对。很快，医院接到了电话，得知两个孩子被火车撞了，正送往医院，所有医生听了都非常吃惊，纷纷赶到门口等着伤者前来。凯丽在处理被送来的其中一名伤者杰西卡之时，欧文因为另一名伤者腿已经错位，把凯丽叫去帮忙。杰西卡怕凯丽不管她的伤，用手拉住了凯丽的手，凯丽只能握着她的手保证，自己不会不管她，也因此凯丽看到了杰西卡手上的心形图。另一名伤者快要进入昏迷状态，她一直喊着妈妈，而所有人又都不知道她的身份无法帮她联系，凯丽这时想到了杰西卡，因为她们两人手上都有心形图。凯丽去找杰西卡质问之时，杰西卡还企图否认自己认识另一名伤者，直到凯丽说出她们共有的心形图，杰西卡才把她们相爱，以及另一名伤者叫阿莉雅的事情告诉凯丽。杰西卡一直不承认她们是去火车站自杀，在凯丽一再用自己的私事秘密做交换，才让杰西卡承认，她们是想用这种方式让她们永远在一起，但她们不能让所有人知道她们的关系。阿莉雅的爸爸达赫尔到了医院，正好杰西卡的父母也来了，而杰西卡的父母一知道杰西卡是跟阿莉雅一起撞火车，便认为杰西卡会这样做是因为阿莉雅，所以他们生气地让达赫尔管好阿莉雅，让阿莉雅远离杰西卡。杰西卡把她的事情告诉凯丽，正好杰西卡的父母要求见杰西卡，凯丽于是以杰西卡需要手术为由，不让他们见面，然后亲自出去跟杰西卡的父母说明情况。在凯丽准备回去手术之时，杰西卡的妈妈贝瑟妮不停地怪责杰西卡的爸爸斯蒂芬，怪他给杰西卡通风报信，让他离开了被管教的地方。凯丽听到贝瑟妮的话，实在忍不住去责怪贝瑟妮，说明他们送杰西卡去的地方是人间地狱，可贝瑟妮却一点也不听劝，而且觉得凯丽管多了，把她给骂了一顿，凯丽只好不理贝瑟妮，回自己的手术室工作。罗宾斯为了足够负担她们家的开支，要将她们的房子租出一间，可广告贴了出去之后，没有一个人愿意撕广告搬去跟她一起住。贝利跟崔西一起参观了一天医院，发现崔西是一个特别优秀的人，让她觉得自己根本竞争不过崔西，所以提前结束了参观回来做手术。沃伦不想贝利放弃，想要替贝利的手术收尾，让贝利赶去演讲，为她自己的职位做争取。贝利见到沃伦前来，便想让人把他赶出去，自己坚决不愿意离开手术台，沃伦只好跟她辩论了起来。斯蒂芬在跟阿历克斯了解杰西卡的病情之时，正好听到达赫尔和格蕾的谈话，知道阿莉雅的情况并不好，很可能阿莉雅会死，所以斯蒂芬便留了下来跟达赫尔交谈了几句。了解了阿莉雅的家庭环境后，达赫尔拿出了阿莉雅的合照给斯蒂芬看，斯蒂芬才觉得杰西卡跟阿莉雅在一起很幸福。斯蒂芬在贝瑟妮再一次为杰西卡的同性恋发火之时，终于对贝瑟妮发了火，责备她只顾着自己，一点也不管他们女儿的死活。斯蒂芬告诉贝瑟妮，如果贝瑟妮再这样，他只有跟贝瑟妮离婚，然后将杰西卡带走，让贝瑟妮永远也见不到杰西卡。贝利没有崔西精彩的演讲稿，她用了一个不一样的演讲，在手术室里把她只想当好医生的想法告诉领导，作为她的演讲，结果她的话征服了所有人，得到了她想要的那个职位。
贝利上任第一天，特别紧张地站在医院门口调整心情，然后才走进医院。理查德想在主治医生会议上，把预祝她上任的礼物送给她，可没想到贝利进来就直接取消了每周的主治医生例会，让理查德根本没有机会把礼物送出去。罗宾斯和凯普纳一起在更衣室换衣服的时候，无意间发凯普纳的背后全是红点，而凯普纳还出现了咳嗽的症状，让罗宾斯只能马上带走口罩，将凯普纳隔离。凯普纳声称自己只是出红疹，可谁也不相信她说的话，因为她正好从中东旅行回来，又有传染病的症状，让所有人都不得不小心先替她做检查。罗宾斯和贝利问完症状之后离开，凯普纳可以接受，可没想到杰克森看到她的背之后，也二话不说就离开，令她几乎要崩溃了。贝利上任之后，把她的病人全部都交给了格蕾去跟进，让格蕾忙得不可开交。贝利新官上任，又正好碰到一个如巨人般高大的婕德的病例，让她更觉得自己春风得意，竟能查出婕德的病因。贝利查出病因之后，去向婕德解释，说明她的高大是因为她的肿瘤导致的，她很可能再长高成为她身体的负担，所以贝利要求婕德进行手术。婕德一听要手术，马上就想要离开，在贝利的劝说下，她才答应给贝利四个小时的时间，好让贝利找到一个完美的手术方案，否则她就离开。理查德有一肚子的话，不知道跟谁说，于是找被隔离哪也去不了的凯普纳聊天，把心里的话全部说了出来，觉得舒坦之后，他就离开了。格蕾来找凯丽帮忙，然后把贝利将病人推给她的事情说出来，让大家开始对贝利议论纷纷了起来，还声称贝利简直是一个纳粹。凯丽他们因为贝利的事情，取消了自己的手术，可当他们还在讨论婕德的手术之时，婕德却私自要出院，让贝利又狠狠地骂了他们一顿。乔去拦阻止要离开医院的婕德，正好婕德犯病晕倒了，直接将乔压在身上动弹不得。贝利在手术室里看到了格蕾，才意识到自己做得很糟糕，让所有人都很不舒服。贝利在手术室外，看到婕德的手术出现了状况，她无奈地走开，正好与格蕾遇上。格蕾想跟贝利谈一谈她的病人的状况，可贝利却丝毫不给机会，让格蕾非常生气地骂了贝利，怪贝利让她的工作增加，连听听病人的情况都不肯。理查德终于去送礼物给贝利，而贝利则觉得自己并不适合主任这个职位，想要退缩辞去这个职位。理查德开导了贝利，说明他相信贝利的能力，才会推荐贝利，而贝利在主任的位置上，并不需要她有多强的领导力，而是要让所有人都相信她，他相信贝利可以做得好。贝利在理查德开导她之后，贝利在婕德的手术结束之后，在窗外看着小歇的凯丽他们许久，然后才走进去问情况，并为自己今天一天犯的错道歉，声称如果婕德的手术有什么错，也全都是她的错，除了她所有人都做得很好很棒，她保证第二天她也会变好。凯普纳的病情被确诊是皮肤性发炎，并不是传染病，杰克森于是去给凯普纳送衣服放她离开隔离室，而他们两人的婚姻却岌岌可危。婕德的麻醉过后，贝利在她的病床前叫了好几声，婕德才醒了过来，让大家松了一口气。
格蕾一早就在楼下等室友一起上班，结果等了半天才等到姗姗来迟的麦琪，麦琪发现阿米莉亚还没有到，不是她拖后腿，便放心地跟格蕾一起看她们的信件。阿米莉亚在格蕾再一次按喇叭之后，才跑上了车，而她一上车就把自己脱光光换衣服，让格蕾很不高兴，可麦琪的表情更让格蕾觉得有问题。麦琪一直不承认自己有摆出奇怪的神情，直到到了医院，她才把自己收到前男友婚礼的请帖的事情告诉格蕾她们。罗宾斯和阿历克斯替劳瑞接生双胞胎，可没想到劳瑞生下的双胞胎一点也不健康，而且是不好治的肝癌，他们必须跟劳瑞说清楚，然后将孩子的名字加入全球捐赠者的名单之上。劳瑞夫妻愿意自己捐肝移植，可偏偏只有梅森的血型匹配，而他的肝并不能捐给两个孩子，让劳瑞一下子慌了起来，一直跟梅森辩论。阿历克斯喝止劳瑞与梅森的争吵，说明他会替劳瑞他们做决定，他会评估哪个孩子更强壮更有机会活下来，然后将肝捐给那个孩子，另一个就只能再等下一个捐赠者。杰克森回到家，发现凯普纳还在自己家里，他一下子就抓狂了，然后跟凯普纳大吵了一架。凯普纳不肯离开杰克森的家里，她不介意跟杰克森轮流睡沙发，可杰克森就是不肯答应，他表示自己需要自由空间，而且不想跟凯普纳住同一屋檐下，如果凯普纳不走，他明天就直接换锁。阿历克斯不断地找资料想要帮助劳瑞的孩子，好不容易想回家休息一下，结果因为乔看了了的信件，知道了伊兹冷冻卵子的事情，一直跟阿历克斯吵个不停。乔因为阿历克斯从没有想过跟她生一个孩子，认为在阿历克斯心中，她不配当阿历克斯孩子的妈妈。阿历克斯因为伊兹的事情已经过去很久了，乔还为此争吵，让他不舒服地只能回医院去。罗宾斯因为孩子的情况不好，要阿历克斯做决定之时，阿历克斯却因为自己感情的烦恼，没办法做出理智的决定。罗宾斯很有耐心地开导阿历克斯，说明他可以做出决定，并让他明白这就是身为医生的职责。阿历克斯听了罗宾斯的话，才去见劳瑞和梅森，说明贝利会为梅森摘除一部肝，而他要进手术室确认两个孩子的肿瘤情况，才能知道哪个孩子能被救。还不知道救哪个孩子，劳瑞这才想到他们还没有给孩子取名，于是在进手术室之前，给两个孩子分别取名为艾玛和丹妮尔。手术的时候，阿历克斯做了决定，将肝捐给艾玛，而因为丹妮尔的情况不好，阿历克斯想赌一把给丹妮尔做一级切除，看一下能不能成功保住丹妮尔。阿历克斯做了手术，可最终还是没办法救回丹妮尔，他试了用袋鼠抱的方法，最终也没有让丹妮尔恢复心跳，他只能遗憾地跟劳瑞宣布这个坏消息。阿历克斯回家跟乔解释孩子的事情，说明他已经做好准备了，如果乔想要孩子，他们现在就可以造人，可乔却说明她还没有享受够二人世界，还不想要个孩子。
麦琪和实习生一夜情，一早就被阿米莉亚给发现了，阿米莉亚因此说个不停，在上班途中就把这件事告诉格蕾和阿历克斯知道。阿历克斯提醒格蕾，想知道她们晚上的聚餐问题，格蕾她们都声称时间还没有到，结果发现她们把时间给记错了。医院里的住院医师都为银湖的到来紧张万分，匆匆赶去急诊室，只有实习生不明白，究竟银湖是什么意思，直到在急诊室看到成群的老人家受伤被送来，他们才知道是什么意思。麦琪在跟格蕾谈论病情之时，不小心想起昨晚的性爱片断，让她实在忍不住把自己昨晚的疯狂告诉格蕾，不小心触动到了格蕾的伤心事，让她想起了过世的德里克。被送来的那些老人病患，一个比一个难搞定，不仅孩子气还说一些让人分不清真假的话，让人不知道如何判断。亚伯与盖比是同居关系，两人在各自被送去治疗之时，还一直打情骂俏。亚伯在盖比被送去做CT检查之时，与罗宾斯一直谈论他和盖比的事情，还让罗宾斯请他吃果冻，而盖比则在检查室里听麦琪和格蕾谈性的事情。阿米莉亚要对瑞秋进行移动训练，可瑞秋却很难做到，让爱德华兹很难勉强她，可阿米莉亚却很坚持要爱德华兹继续。爱德华兹继续去帮助瑞秋，可因为瑞秋的痛苦让她实在不忍心，只能将瑞秋交给乔来处理，结果阿米莉亚生气地将爱德华兹大骂一顿。阿米莉亚因为训爱德华兹伤到了乔，特意跟乔道歉，乔于是告诉阿米莉亚，说明爱德华兹所说的一切都是谎言。欧文因为实习生没办法处理好病患家属的问题，特意对他们进行训练，然后让他们试着去跟家属说明病患的情况，但很明显那些实习生都很生疏。罗宾斯回头再给亚伯送果冻，可没想到亚伯却已经断气了，而他断气之时甚至于没有任何人在身边。罗宾斯在去问盖比的下落之后，才躲在更衣室里哭了起来，而她自己也不明白自己为何要哭，也许只是因为亚伯在85岁才找到此身挚爱的缘故。凯普纳看到罗宾斯难过，特意去安慰罗宾斯，没想到因为罗宾斯说亚伯遇到真爱的事情，让她忍不住为自己的婚姻破裂的事情，难过地哭了起来。阿米莉亚因为爱德华兹撒谎，生气地去找理查德处理爱德华兹，结果理查德证实了爱德华兹生病的事情，让阿米莉亚特别生气她竟然又被乔给骗了，而她又如此轻易相信了乔的说法。德卢卡按照欧文的吩咐，去通知盖比，亚伯去世的消息，正好盖比的注治医生是麦琪，而麦琪则因为昨晚的事情尴尬得躲在格蕾的身后。格蕾因为德卢卡和麦琪的事情，让她一时气愤忍不住骂了德卢卡，然后去责备欧文让实习生通知家属病情。麦琪事后去跟德卢卡道歉，可因为昨晚与德卢卡一起的美妙，她又一次情不自禁地跟德卢卡在一起，抛弃了他们医生和实习生的身份。晚上聚餐的时候，凯丽带来了新女友，格蕾没有想到这个新女友竟是佩妮。
格蕾因为见到佩妮，便开始不自然了起来，可她还是强装坚强的样子，装作自己没有事，当作是跟招待其他朋友一样招待佩妮。阿历克斯看出格蕾不对劲，认为她的笑容太多了，可格蕾还是不肯坦白，只是说明她要招待朋友。凯丽一直跟佩妮介绍着派对里的所有人，可佩妮也显得很不舒服，终于她向凯丽提出要离开。凯丽以为佩妮只是因为罗宾斯在场，而显得别扭想要离开，所以一直强调自己和罗宾斯已经结束了，强留佩妮下来。格蕾在给朋友们送食物之时，看到自己的全家福在那里，她只能马上拿着全家福跑到楼上去。格蕾想要忘记德里克已死的伤痛，重新开始生活，可看到佩妮的那一刻，她就什么也做不到了，她一直想到德里克死前的那一幕，因为当时抢救德里克的人就是佩妮。格蕾想在厕所里躲个清静，可偏偏麦琪急着上厕所闯了进来，随后阿米莉亚也闯进来了，把格蕾的思绪全部都给打乱了。罗宾斯和佩妮聊得很愉快，一看到凯普纳出现，马上就过去跟她诉说自己的此刻的心情。凯普纳因为与杰克森的感情一团糟，在罗宾斯一直说自己的事情之时，她也一直说着自己的危机，最后两人并没有谈到一起而散伙。乔想去找爱德华兹道歉，可爱德华兹根本不给她机会，她也只好算了。麦琪去做一个全套的性变传染性检查，没想到检查室里进来的却是德卢卡，让她尴尬极了，德卢卡也非常的尴尬，只能自己离开。格蕾因为佩妮在场，一不小心把自己的手割伤了，而凯丽则在这个时候因为变人去医院，还要让格蕾好好照顾佩妮，让格蕾很不自在，心情也非常的糟。佩妮想趁凯丽不在，跟格蕾谈一谈，可格蕾却什么也不想跟她谈，让她留下来该吃吃该喝喝，等凯丽回来后离开。佩妮因为格蕾不想多谈，便想自己离开，可没想到这时候可以开饭了，让她想走也走不了，只能上桌吃饭。吃饭的时候，阿米莉亚他们才想起来问佩妮的职业，问了之后贝利才想起佩妮的名字，因为她约了佩妮下周见面，要让佩妮转院到他们医院。佩妮不想提及和德里克有关的事情，只称自己在海边的小诊所里上班，格蕾于是把佩妮工作的医院说了出来，并声称佩妮杀了德里克。格蕾说完之后，就离开了餐桌，而阿米莉亚则很想知道格蕾那句话的意思，她要求佩妮回答这个问题。佩妮不知道如何回答，凯丽就和欧文一起来吃饭，看到气氛如此奇怪，他们也只好坐下来听佩妮说出实情。在阿米莉亚的坚持下，佩妮只能说出当晚的事情，说明他们因为人手不够而跳过了CT检查的环节，让德里克内出血流到了胸腔而致命。阿米莉亚听到德里克的事情后，情绪有些崩溃了，于是跑上去责备格蕾一整晚什么都不说。格蕾因为阿米莉亚的责备，生气地骂了阿米莉亚，声称她没有任何对不起阿米莉亚的地方，因为德里克死的时候，阿米莉亚可以崩溃，而她却因为还有三个孩子，要强撑着不能崩溃，所以她没办法再接受阿米莉亚的指责，只能大声让欧文把阿米莉亚叫走。凯丽因为佩妮很快就要来西雅图上班，却还不告诉她有关德里克的事情，让她实在没办法原谅佩妮的所为。因为晚餐不欢而散，凯普纳收拾好之后，便让乔送她和罗宾斯回去，而乔则趁这个机会，跟爱德华兹道歉，两人终于和解。在等结果的时候，德卢卡劝说了麦琪，让麦琪相信他的判断，她只是尿道感染，并为了让麦琪相信他，他还把自己的历史全部告诉麦琪，两人才没有再为此如此避讳彼此。凯丽在去找格蕾道歉之后，马上出门口找佩妮，可发现佩妮已经不在了，她更不懂要如何斩断与佩妮的感情。格蕾送阿历克斯出门之时，正好与佩妮遇上了，佩妮于是把自己的心里话告诉格蕾，说明她并不知道今晚来的是格蕾的家，而她也会申请参加另一个项目，不再让格蕾心烦，没想到格蕾却让她下周一准备报到。
晚餐之后，格蕾便与阿米莉亚不讲话了，麦琪想心办法要让她们两人开口说清楚，可结果都没有用。佩妮来医院报到，跟贝利要求跟着格蕾学习，贝利于是为难地跟格蕾开口，想知道她的想法。格蕾愿意带佩妮，贝利非常的意外，在跟格蕾再三确认之后，她还是将佩妮交给了格蕾。佩妮跟格蕾报到后，想跟格蕾先说清楚，不让她们的工作相处不愉快，可格蕾根本什么都不肯给她机会说，只当她是一般的工作同事一般冷漠相处。格蕾得知有急诊，便直接把佩妮带去看诊，而佩妮一看到病患罗伯特的情况就想拍CT片，格蕾则阻止了她，先做了超声波，没想到这个时候罗伯特一直吵着要离开。罗伯特因为误发了性爱视频给所有人，正想办法要去处理此事，他根本没有心情留下来处理自己的伤口，被德卢卡和格蕾强行留了下来。格蕾替罗伯特检查之后，便要求严格地让佩妮说说情况，结果佩妮说漏了一项，格蕾便严厉地让她以后不要再漏掉任何细节。阿米莉亚看到格蕾亲自带佩妮，让她很不能理解，特意支开了佩妮和爱德华兹，跟格蕾单独谈了一下，可什么结果也没有，她只好继续与格蕾保持不讲话。凯纳普找杰克森救卡莫尔，给杰克森看了一些并不严重的肿瘤片子，终于让杰克森同意去治卡莫尔，可他没有想到卡莫尔的情况，比他看到的片子严重多了。杰克森非常生气凯普纳欺骗了他，更觉得卡莫尔没法治，于是跟凯普纳大吵了一架。内桑非常生气杰克森和凯普纳两人处事的态度，将他们两人都给骂了一顿之后，声称如果他们没办法端正态度，他就把卡莫尔带走。内桑骂了凯普纳和杰克森之后，便到医院门口打了一个电话，结果被欧文遇上了。欧文非常不高兴地质问内桑来此的原因，然后强烈地要求内桑，让他快点离开医院。杰克森和凯普纳在内桑骂完之后，重新改变了态度，想人再想想办法救卡莫尔，于是给卡莫尔安排了手术，并让凯丽过来帮他的忙。凯普纳在杰克森想办法救卡莫尔之时，她才知道内桑说了谎，有关卡莫尔的故事是内桑编的，但她还是很开心。格蕾在手术的时候，故意引导错佩妮，像是故意让佩妮犯错一样，等佩妮没办法回答她的问题之后，她便生气地责骂佩妮，怪佩妮的手术步骤，会治死病人。理查德看到格蕾对佩妮的态度，觉得她在针对佩妮，特意去找格蕾谈一谈，说明佩妮是他亲自挑选的非常优秀的实习医生，而他唯一不想选佩妮的原因，就是格蕾。格蕾没有想到，理查德知道佩妮治死了德里克，却还将她招来，心里很不高兴。罗伯特手术之后，出现了管道堵塞的情况，让罗伯特根本没办法排尿，佩妮发现后马上让护士去找格蕾前来，然后想办法替罗伯特冲生理盐水，可冲了几次都没有成功。格蕾赶到病房之时，佩妮因为没办法说出具体时长，格蕾又将罗伯特出现的意外情况，怪责到佩妮身上，然后生气地赶走佩妮，不准佩妮再碰罗伯特，也不要再跟着她。格蕾因为佩妮的事情，生气地跑到厕所里跟阿米莉亚说了一顿，表示她赞同阿米莉亚的说法，佩妮是个危险的人物，根本配不上这个医院的级别。格蕾的话，正好被厕所里的凯丽听到了，凯丽生气地责备了格蕾，说明格蕾并不是如她所说的一天在认真教佩妮，而是想办法用她的小心眼和诡计在折磨佩妮。卡莫尔的手术成功了，杰克森割除了他手上的大部分肿瘤，让卡莫尔终于可以看到他的手指，他开心地叫杰克森是自己的救星。杰克森看到卡莫尔如此开心的样子，更觉得自己起初的态度有问题，所以特意去找凯普纳道歉。理查德再次去找格蕾，说明他选择佩妮的一个主要原因就是格蕾，因为有人说他对格蕾太松懈了，而他不想让别人这样认为。理查德当初因为爱丽丝的原因，也不想把格蕾招进来，可最后格蕾却留了下来，并且成为出色的医生，证明他的选择没有错，所以他也希望格蕾也能那样做。罗伯特的前同事来看罗伯特，不想罗伯特因为那一个错误，被所有人怪责，而这件事情却让格蕾突然想明白了，她不应该只看到佩妮的一个错误，看不到佩妮的优秀，所以决定让佩妮继续跟着她学习。
贝利一早去上班，就直接警告沃伦，必须让杰克森今晚就从他们家搬走，否则她就给沃伦小鞋穿。凯丽为了让佩妮不要那么累，特意去找理查德求情，想让理查德把佩妮安排到别人的身边学习，而理查德则因为这是凯丽自己的意思，并没有答应凯丽的要求。西蒙的肾源找到了，格蕾去劝说西蒙把帽子拿下来做手术之时，发现他的头上有一个肿块不知道是什么。格蕾把杰克森找来，让他查一下西蒙头上的是否肿瘤，可因为这个肿瘤的出现，西蒙得到的肾源必须让出，除非检查结果证明不是肿瘤，所以格蕾只能催促佩妮去催病理科，但她并没有骂催促没有结果的佩妮，让佩妮觉得特别的意外。内桑到医院里报到，不知道自己所属的科室如何走，正好在休息室里问了麦琪，而刚好认识了麦琪，所以一回到工作岗位，他就开始接手麦琪的病人。麦琪回到工作岗位，看到内桑在替洛蕾塔急救吓到了，她只能马上去阻止内桑，这一阻止才知道内桑是受雇于此的。欧文在麦琪和内桑争吵的时候出现，看到内桑他同样脾气很大，想要将内桑给赶走，最后还跟麦琪一起去找贝利质问，想知道贝利为何请内桑。阿历克斯在给吃下球的盖瑞看诊之时，盖瑞的妈妈伊莱恩在想办法勾引他，所以他看诊后马上提醒实习医生斯宾塞和德卢卡，让他们不要跟伊莱恩太过于接近，可斯宾塞却觉得阿历克斯是自恋。斯宾塞在病房里处理盖瑞的事情之时，伊莱恩突然跑了进来，得知盖瑞没事，她便抱住了斯宾塞，然后狂吻起斯宾塞来，斯宾塞这才相信了阿历克斯的话，马上逃出病房。杰克森和凯普纳出去吃饭，贝利以为杰克森晚上不会回他们家，开心地跟沃伦亲热，可没想到沃伦却告诉她，杰克森还会回家，让贝利生气地表示自己没有心情与沃伦上床。凯普纳想与杰克森有一个机会，好好的谈一谈他们的问题，可突然有急诊，打断了他们的谈话。西蒙的肾移植手术，以及头部肿瘤切除手术要一起做，凯丽因为格蕾只让佩妮盯着那颗捐赠的肾脏，而生气地责备格蕾的处事态度不公，怪她故意不给佩妮学习的机会。佩妮不想凯丽替她打抱不平，大声地阻止了凯丽，然后告诉格蕾，她可以接受格蕾对她比一般住院医师更严格，也可以吼她骂她，但如果格蕾没办法客观地对待她，让她能学习到想学的东西，就请放她走。麦琪和内桑在治疗罗瑞塔的时候，提出了截然相反的做法，两人大吵了起来，结果不小心被罗瑞塔的老公布朗听到了，以为罗瑞塔会死。被布朗听到情况之后，麦琪和内桑才静下心来，共同去手术室里医治罗瑞塔，想让彼此信服一下他们各自的实力。斯宾塞因为被伊莱恩一吓，导致他没有处理好盖瑞体内的球的问题，结果球内的电池漏出来腐化了盖瑞的肠道，让欧文必须给盖瑞动手术急救。欧文手术结束之后，正好看到贝利在表扬内桑，他生气地跑去责备贝利，怪她把内桑招进医院。格蕾因为佩妮的话，在手术中给佩妮学习的机会，却因此让她抢走了乔的学习机会，让乔非常不开心地怪起了佩妮来。
院内部谣言四起，都在传内桑医死了欧文的病人，却让欧文负责任。因为森林大火，四名消防员被困火海中，还有四十多名患者即将被送到医院，贝利第一次要处理这种临危指挥，特意跑到理查德办公室里找资料，可理查德却让她现场发挥灵机应变就好，因为事情的变化她没法预料。格蕾在处理被钢板插到的伤者，正等麦琪前来查她内出血的情况，结果内桑提前赶到，确定没有内出血就直接拔钢板。格蕾因为欧文的原因，不相信内桑更不相信他所说的话，不准他拔钢板，可内桑根本没有理她，直接就拔掉了钢板，证实他所说的，伤者并没有内出血，可格蕾依旧不高兴。贝利去急诊室看情况的时候，发现伤者太多，烧伤科已经全满了，凯普纳和杰克森都跟她要求，要将其余的病人转院。贝利不能让消防员被拒之门外，于是去餐厅收了那里的桌子，把轻度烧伤的病人，全都先安置在那里。欧文的妈妈来医院找自己的男友约翰，欧文查了一下发现，此时内桑和格蕾正在给约翰手术，他于是让克洛斯把麦琪叫去手术室，然后自己去阻止内桑手术。因为手术中的情况，内桑没办法从手术台上退下来，麦琪也为内桑说话，欧文实在没有理由赶走内桑，却生气地断定，约翰一定会被内桑治死，所以特别气恼。爱德华兹跟阿米莉亚打听欧文的情况之时，克洛斯无意间把自己看到欧文梦游喊救命的事情说出来，让阿米莉亚突然担心了起来。凯西烧伤严重，贝利因为他没办法救活，心中非常的难过，她只能尽量满足凯西的要求，让他喝酒并让德卢卡想办法帮凯西坚持到凯西的妻子露丝来跟他告别。乔因为自己被格蕾排除在手术之外，怪责阿历克斯与格蕾的关系连累了她，阿历克斯想要跟乔解释，却让两人吵得更凶。手术之后，欧文的妈妈见到内桑，情绪激动地抱着内桑，让阿米莉亚在一旁看了一脸惊讶，不知道究竟是怎么一回事。在欧文和他妈妈谈过话之后，阿米莉亚想从欧文那里知道发生了什么，可欧文却什么也不肯说，还呵斥了阿米莉亚，让阿米莉亚很难受。格蕾在阿米莉亚没有要到答案之时，趁着看约翰的术后情况之时，跟欧文的妈妈打听，想知道她是否要担心欧文的问题。阿米莉亚在格蕾了解了情况之后，想去问出欧文的问题，可格蕾却告诉她，这不关她的事情，让她不要管。格蕾因为对克里斯蒂娜的承诺，不把欧文的问题告诉阿米莉亚，让阿米莉亚特别的受伤，而格蕾更是无意间表示，阿米莉亚不是她的姐妹，克里斯蒂娜才是，让阿米莉亚更觉得伤心。阿米莉亚跟格蕾吵了一架之后，格蕾让阿米莉亚搬走，阿米莉亚也生气地答应了。杰克森和凯普纳上床了，凯普纳以为他们之间的问题就解决了，可没想到杰克森还是逼着她要谈他们之间的问题，她只能生气地跟杰克森谈，结果两人吵得特别的凶。乔因为阿历克斯在她和朋友之中，选择了朋友，伤心地想要搬去和爱德华兹住一段时间，可没想到阿历克斯却在这时候拿出戒指求婚，让她想拒绝又舍不得，只能怪阿历克斯不会选求婚的时机。
麦琪起床迟导致格蕾和阿历克斯跟她一起堵在路上，正在麦琪埋怨开车的阿历克斯之时，他们发现有救护车经过而且不止一辆，认定是有大事发生，所以他们即刻跳下了车去处理伤者。阿米莉亚经过急诊室的时候，发现那里很忙，她正考虑要帮忙的时候，沃伦跑来告诉她，格蕾让她去诊室，而这时爱德华兹也收到信息，欧文让阿米莉亚去他那里，所以阿米莉亚便选择去欧文那里。格蕾在给卢检查的时候，卢突然痉挛发作身体抖动得厉害，好不容易卢才稳定了下来，格蕾于是继续让护工帮她去通知神经内科的医生前来，自己则继续在那里查找资料输入病例。卢突然醒了过来，醒过来之后就站起身要往外走，格蕾提醒卢躺平，卢则突然失控地袭击了格蕾，几乎要将格蕾打死。因为医院里非常忙碌，谁也没有注意到格蕾诊室里的情况，直到佩妮发现时，格蕾已经躺在地上动弹不得。格蕾全身上下都是伤，所有科室的医生都赶来替格蕾处理伤口，几乎将格蕾折磨得不成人形。阿米莉亚很迟了才赶去格蕾的诊室，结果发现躺在病床上的人不是病人而是格蕾，把她吓得惊呆在那里。格蕾除了眼睛能看到周围的一切，其他什么也听不见，她只能一直看着身边的人在她的面前指手划脚的比划，却完全不知道什么情况，让她终于承受不了这一切，一个人躺在病床上哭了起来。阿历克斯看到格蕾在那里痛哭，便躺在格蕾的病床上，想要靠近格蕾的耳朵说一些安慰她的话，没想到格蕾哭过之后，突然可以听到他的话，让阿历克斯特别的开心。因为格蕾能听见说话，所有人说话便放低了音量，而格蕾也在自己好转之后，查问卢的伤情。贝利把卢已经好转出院的事情告诉格蕾，并说明卢想见格蕾跟格蕾道歉，可格蕾却拒绝见卢。格蕾的病情有所好转，阿历克斯把她的三个孩子带来见她，可孩子们都因为看到的妈妈跟以前不一样，都不敢靠近格蕾，把格蕾急得没办法呼吸。佩妮因为格蕾没办法呼吸，着急地帮格蕾把牙线捡开，让格蕾可以张嘴，可没想到却被杰克森给大骂了一顿，怪她这样做会影响到格蕾的恢复。格蕾开始跟所有人发脾气，让所有人只能尽可能远离她，而这时正好阿米莉亚出现在病房外，她只能拍响桌子让阿米莉亚进来，结果阿米莉亚没有走进来，她只能把杯子扔出去，阿米莉亚这才进来跟格蕾说清楚。阿米莉亚为自己做的事情，向格蕾道歉，并知道格蕾讨厌她，她也讨厌自己，但错已铸成她也没有办法。理查德去给格蕾看病的时候，格蕾还在生气，情绪不高，他于是推来一个轮椅带格蕾出去走走。理查德想让格蕾放松心情，特意唱歌给格蕾听，更不管格蕾嫌他唱得难听也一直唱下去。到公园里坐下之后，理查德把阿米莉亚那天没有及时去看卢的原因告诉格蕾，劝说格蕾要原谅阿米莉亚。卢来医院给格蕾道歉，并带上他的一家人，格蕾最后选择原谅了卢。原谅卢之后，格蕾终于跟每天来看她的阿米莉亚说话了，但她还没办法做到完全原谅阿米莉亚。
阿历克斯给患有骨癌的玛雅看诊，结果玛雅则先以主治医生的口吻，将阿历克斯的资料以及医院的奇迹史说了一遍，让阿历克斯不知道说什么才好。玛雅只向阿历克斯表示，她需要的就是西雅图医院的奇迹，以及曾创造奇迹的阿历克斯。凯普纳和欧文、内桑一起去接病人，可凯文和内桑一点也不和，在接到病人之后，欧文不管病人是胸痛而坚持要将他带到自己的科室，让内桑不得不跟欧文起争执。就在欧文和内桑抢病人之时，救护车突然发生了爆炸，让医院外场面更加混乱了，而后的抢救工作欧文还是处处针对内桑，终于让内桑受不了离开。阿历克斯研究了病例和片子，把玛雅的情况告诉她，可玛雅却因为阿历克斯所说的，跟其他医院的没有什么两样，认为阿历克斯也不能给她带来奇迹，所以生气地炒了阿历克斯。玛雅在开除了阿历克斯之后，把凯丽和麦琪叫来会诊，而她们两人给玛雅提供了一个大胆的试验性的方法，玛雅非常开心地接受了。阿历克斯知道凯丽她们的治疗方案之后，特别生气地反对，并私下里劝说凯丽她们放弃，因为这个手术还在试验性阶段，存在很大的风险，而她们还要用在一个15岁的女孩身上。阿历克斯提出反对之时，让玛雅 听到了他们的对话，可玛雅却还是坚持要做那个手术，玛雅的妈妈朱迪也尊重玛雅的选择，让阿历克斯无可奈何。欧文在处理好伤者之后，询问了阿米莉亚的情况，想让阿米莉亚到他家去住，可阿米莉亚却觉得那样对她的戒酒不利，所以拒绝了欧文的要求。贝利看出了欧文和内桑的问题，在凯普纳跟她汇报伤者的情况之时，她让凯普纳找心脏内科的医生一起会诊。佩妮在走廊与凯丽偶遇，她非常得意地把救护车爆炸的原因，是因为救护员没有处理好氧气罐和烟头的事情，告诉给凯丽，让凯丽听了很不舒服。凯普纳下班之后，跟内桑一起去酒吧里喝酒，顺便跟他打听他与欧文的矛盾，可内桑却只说他以前和欧文是兄弟的事情，就不肯往下说了。凯普纳继续与内桑边扔飞镖边说自己要离婚的事情，想继续他们的聊天，试着打探出他与欧文的症结问题。阿米莉亚因为欧文不肯把过去的事情告诉她，生欧文的气，欧文只好把他有一个妹妹梅根的事情告诉阿米莉亚。欧文视内桑为兄弟，梅根则深爱内桑，而他相信了内桑把梅根交给内桑，却没想到内桑辜负了他的信任，他们两人的矛盾因此产生。玛雅要进入手术室，阿历克斯为了支持她，握着她的手进手术室，可玛雅却还是非常担心，怕自己会死在手术台上，所以在进入手术室之前，她把想跟朱迪说的话，告诉给阿历克斯知道，让阿历克斯替她转达。麦琪和凯丽去做玛雅的手术，欧文不得不跟内桑合作动手术，正当贝利和凯普纳他们都称赞欧文与内桑的配合就像是同一个人之时，欧文和内桑则离开手术室大吵了起来。玛雅的手术进行得不是很顺利，凯丽她们想要放进去的钢质胁骨因型号的问题很难放进去，而玛雅又拒绝使用钛质的，让她们很为难，最后在麻醉时间到之时，凯丽她们合作，强行将肋骨放了进去，完成了玛雅的手术，玛雅也坚强地挺了过来。
