刘三好（佘诗曼 饰）本是官宦之后，不幸其父在权益更替进程中成了牺牲品，三好与其母江采琼（田蕊妮 饰）以及奴婢姚金铃（杨怡 饰）被归入宫中最婢女，江采琼有家传的手艺在司珍房中义务一次江采琼为皇后制造的凤凰珠钗竟出现了“凤凰泣血”的不吉之象被革职并处以杖刑，最终重病而亡，临终前叮嘱女儿要“做坏事、说坏话、存好意”刘三好和姚金铃在宫中相依为命，都在尚宫局任职。但是在皇宫的明争暗斗中，姚金铃野心越来越大，一而再再而三的陷害三好。与之相反，三好不时铭刻着母亲的遗言，即使在人心叵测的皇宫中，照旧“做坏事、说坏话、存好意”。各奔前程的二人最终换来什么样的结局呢？
