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2012年，在迪拜留学的小浩无意中看到了一张宣传单，是迪拜中国博物馆开张的信息。本身就从事考古研究的他前去参观，却遇到了爱吃他豆腐的学姐。学姐邀请他在博物馆帮两天忙，他答应了。工作时他不小心割伤了手指，一滴血滴入了那个红色净瓶，一个身着清朝服装的女子突然出现，小浩以为自己撞到鬼了，晕了过去。醒来以后，女子一直跟着他，原来只有小浩能看到她、听到她说话。小浩安慰自己这是神经衰弱所产生的幻觉，他去看医生，却被医生当成了神经病。小浩渐渐接受了她的存在，叫她做小璃，并决定带她回中国帮她找出她身上的秘密。
通过把小璃身上穿的云锦挽袖与电脑资料库中的文物比对，小浩查出小璃是康熙年间人。晚上，小浩做梦梦见小璃与一个王公贵族模样的人一起看流星雨，而这个人的脸竟然就是自己！小浩找到了把云锦挽袖文物还原出来的老太太，这老太太竟然能感知到小璃，可是她神神秘秘的什么都不肯说，只是无意中透露小璃有可能就是禧妃。半夜，小浩翻墙去了老太太的屋子，跟踪她到了荒郊野外，看到她正在施行巫术，只是一眨眼的功夫，她竟然凭空消失不见了！老太太化身为年轻貌美的宫女，回到了三百年前，正巧看到禧妃陷害敏妃的场景。禧妃虽然心存对敏妃以及敏妃孩子十三阿哥的不忍，但她还是设计害了敏妃，并口口声声说敏妃是妖孽。与此同时，小浩找朋友查禧妃是什么模样，传来的图片中显示，小璃并不是禧妃。
禧妃要去看敏妃，老太太化身的宫女突然现身，求她放过敏妃。敏妃称呼她为锦绣，却怎么也不肯放过敏妃。拉扯中锦绣突然消失，回到现代也变回了老太太。原来她也来自三百年前，是敏妃的丫鬟，而她口口声声称小璃就是敏妃。锦绣讲述了一段往事：原本在山中修仙的敏妃遇到了命中注定的人，便是皇帝。她告别待她极好的师兄，进了宫，临走前，师兄给了她一颗保命金丹。皇上封敏儿为敏妃，宠爱有加，毫无心机的敏妃还与禧妃成为了好姐妹。皇帝怀念初遇敏妃的场景，于是敏妃在御花园中施展仙术，仿佛置身青山绿水之中。虽然逗得皇帝心花怒放，可是宫里面的人对此却惶惶不安。她们认定敏妃是妖女，并且在房间摆满萨满法器驱邪。只有禧妃没有摆放，这样深明大义反而让皇帝更加喜欢。
皇帝大寿，文武百官与后宫嫔妃们都到场庆祝。宴会上，敏妃又露了一手，徒手让水龙盘旋而后入杯为酒。原本以为敏妃这法术把在场的文武百官吓傻了，恰逢江南大旱，文武百官齐刷刷地认定敏妃是妖女，就是因为她得罪了上天才导致江南大旱。他们跪求皇帝处死妖女，皇帝心中不忍，毕竟敏妃从未伤害过自己。这个时候，一封信将敏妃置于万劫不复之地，皇帝震怒，命令将敏妃囚禁延禧宫，并用铁锁笼锁住她，用封印压制，择日处死。敏儿的师兄罗大侠与锦绣一起前来救敏儿，锦绣让敏妃快走，可是敏妃不肯，她还心心念念着皇帝的好。罗大侠让敏妃吞下救命金丹，可是敏妃却把金丹给锦绣吃下。锦绣醒过来已经在现代，容颜也瞬间衰老了，变成了老太太。锦绣得知小璃会刺绣，大惊失色，说她不是敏妃，是琉璃。
琉璃是个机灵活泼的宫女，绣工了得，锦绣与她有过几面之缘。小璃想起了一些片段，身上这身贵重衣服是某个阿哥在大婚前送给她的，锦绣回忆到，应该是敏妃的儿子十三阿哥送的。敏妃临死前，禧妃去看过她。直到最后，敏妃才知道是禧妃害了她。皇帝赐的云袖，禧妃得到的是舒袖，敏妃得的是挽袖，但她们最后交换了衣服，所以十三阿哥继承的是舒袖，是他在婚前把舒袖送给了琉璃。学姐从国外回来，一见面就对小浩又搂又亲，却被琉璃泼了一脸的水。小浩与吴亮的好朋友孟凯回国，三人一起欢聚，孟凯给小浩带了许多资料。孟凯一心学佛，与琉璃擦身而过的时候，他仿佛想起了什么，也是几百年前的画面，原来他就是那个萨满法师。小浩对这次琉璃的反常并没有多想，依旧与琉璃亲亲热热的。
学姐突然杀到小浩的家，表示要住到这里，并趁机对他揩油。小浩的朋友发现了一幅画，画里面正是琉璃，画上的题字是九阿哥的诗。琉璃看着学姐在小浩家里登堂入室，非常不开心。先是恶作剧地弄脏学姐的脸，后来更疯了一样拿起刀子刺向学姐。小浩正巧回家，看到了这一幕，他握住了刀，鲜血直流。而这一切，似乎似曾相识。小浩通过催眠看到了自己的前世，原来他就是九阿哥，他爱琉璃，琉璃却要离开他。小浩为了找寻真相跑去图书馆找寻十三阿哥与九阿哥的书，所有的资料都表示琉璃要嫁给十三阿哥，却又跟九阿哥纠缠不清，是一个左右逢源的人。小浩开始不断地做梦，梦到琉璃离开自己的那一刻。琉璃在中国科学院看到了自己的肉身，是一具还有生命迹象的冰人。
小浩与琉璃在王教授的默许下进了中国科学院看到了冰冻人，却也得知要将冰人安乐死的消息。小浩答应琉璃不会让她死，准备帮助她复活。小浩找了最好的俩哥们孟凯与吴亮潜入中国科学院。他们都跟琉璃有缘，孟凯的前世是想要救琉璃的萨满法师，吴亮的前世是九阿哥的属下太监，吴亮记起是琉璃对皇帝说九阿哥谋反，所以皇帝才下令处死九阿哥，所以他极力反对救琉璃。慌乱中小浩被教授们抓了，他的执着让教授们答应让他试试复活冰人。小浩想到了一个办法，他想让琉璃附身到冰人身上，这样冰人就会复活了，但复活之后，她可能会忘了小浩。他们抓紧时间一起度过了最后的24小时，逛街、看电影，像普通情侣一样，这是独属于他们的美好时光。小浩想要拍下他们的合照留作纪念，可是照片上却只有他一个人在微笑。
小浩带着琉璃去俯身，但是冰太冷太硬，琉璃进不去。小浩让琉璃先附在自己身上，而自己则用体温去融化冰块。冰裂开了，琉璃还魂成功，一切都想起来了。她与九阿哥是相爱的，并定下生生世世都要在一起的海誓山盟。但琉璃极为善妒，九阿哥对琉璃的好姐妹只是稍微走近些，琉璃就亲手杀了她，九阿哥难以置信出口伤了琉璃。琉璃主动勾引十三阿哥，成功了，他们即将举行婚礼。九阿哥前去问个明白，琉璃表示四阿哥即位后，与四阿哥交恶的九阿哥自身难保，所以她要嫁给十三阿哥换取荣华富贵。九阿哥一片痴心，却换来琉璃将九阿哥结党营私的证据交给皇帝。皇帝决定赐死琉璃和九阿哥。萨满法师说这是他们俩的三世孽缘，九阿哥心灰意冷，宁愿不再投胎也不要再继续这孽缘。萨满法师想要封印他们的灵魂不让他们投胎，却失败了。琉璃的身体被冰封在湖里。复活的琉璃看着地上躺着未醒的小浩，前世今生的爱恨交错，泪流满面。
想起一切的琉璃复活了，她换成现代打扮，却选择了离开小浩。她走过一切曾经跟小浩走过的地方，在所有小浩曾经拍照的地方也拍了照片，用这样的方式纪念他们的爱情。当她独自穿上了婚纱，她想起曾经小浩说要娶自己的话，泪如雨下。小浩不断地寻找琉璃，却总是与琉璃擦身而过。孟凯与吴亮都劝小浩忘记琉璃，毕竟她不是一个好人，可是小浩坚持那是上辈子的事情，他相信自己的直觉。琉璃来到他们曾经约会过的大树下，决定把所有她与小浩之间的回忆都掩埋。当小浩来到树下，看到的是一张张拼凑在一起的照片。在琉璃离开的日子，小浩把琉璃的故事拍成了电影《宫锁沉香》，并一直等待琉璃的归来。电影首映的那一天，孟凯来了，学姐跟吴亮这一对在一起没多久的情侣也来了，惟独琉璃没有来。电影开始了，小浩还在等，她是否会出现呢……
