在奥秘的秘鲁，生活着一种十分稀有的果酱熊，他们拥有十分高的智商和言语才干。当年果酱熊夫妇帕斯图佐和露西曾与来自伦敦的探险家结下深沉的友谊，并且学到了压制果酱的技巧。时至昔日，一场灾难摧毁了果酱熊安宁快乐的生活，露西阿姨将淘气的侄子送上开往伦敦的邮轮，吩咐他在那个友好的国度展开新的生活。万里漂泊而来的小熊懵懵懂懂离开帕丁顿火车站，可是当代人的冷漠却让他倍感丧失。幸运的是小熊遇到了布朗一家，并且失掉了一个难听的名字——帕丁顿（本·卫肖 Ben Whishaw 配音）。残酷的女主人玛丽（莎莉·霍金斯 Sally Hawkins 饰）殷切要协助帕丁顿找到可以栖息的中央，而男主人亨利（休·博内威利 Hugh Bonneville 饰）则时辰想把这个突如其来的费事赶走。
在此进程中，搞怪不时的帕丁顿和布朗一家关系逐渐融洽，而自然历史博物馆的标本师米莉森特（妮可·基德曼 Nicole Kidman 饰）则怀着罪恶的目的悄然向帕丁顿接近……
