洛杉矶警局的谈判专家杰夫（布鲁斯.威利斯BruceWillis饰）在一次挽救被劫持人质举动失败后，心灰意冷，觉得自己曾经不再适宜担当起这份重要的任务，于是央求调职前往一个治安良好小镇的警察局任职，心想在那里安静的渡过下半辈子这天，小镇的三名不良青年意图偷走会计师史密斯（凯文.拉克KevinPollak饰）的汽车时，不测令他们困在了一栋豪宅当中，惊慌失措的三人劫持了史密斯一家作人质。一向没有应付过这种局面的小镇警察们一时手忙脚乱。杰夫只能再次出马，重操旧业。同一时分，杰夫的家人也遭到了绑架。杰夫面对这起双面绑架案会如何处置？
